■ お届けについて
在庫のある商品は、最短で翌日お届け可能です。 |
■ お支払方法と手数料について
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■ 会員システム
会員登録されると大変便利です |
■ ポイントについて
お買い上げの際に以下のポイントが発行されます。
【ポイント還元率】 決済方法1%
【ポイント発行/利用対象】 商品合計(税込)
【小数点以下の扱い】 切り捨て
【有効期限】 24ケ月
【ポイント利用時の発行対象】 ポイント利用時は発行しない
■ 返品・交換
【寝具・タオル・パジャマ】
商品到着後7日以内にメールまたはお電話にてご連絡ください。それを過ぎますと、返品交換のご要望にはお応えしかねます。なお期間内でも、一度ご使用になられた商品の交換・返品は、お受けいたしかねます。
【エコリフレッシュ】
回収キット未使用の場合、返品をお受けいたします。工場へ羽毛布団を発送後はキャンセルはできません。回収キット到着後7日以内にメールまたはお電話にてご連絡ください。それを過ぎますと、返品交換のご要望にはお応えしかねます。
【アロマ・化粧品】
未開封商品のみお受けいたします。商品到着後7日以内にメールまたはお電話にてご連絡ください。それを過ぎますと、返品交換のご要望にはお応えしかねます。
※不良品の交換、誤品配送交換は当社負担とさせて頂きます。お客様のご都合による交換・返品は、送料・手数料ともにお客様のご負担でお願いいた します。
※万一、商品に不良がございましたときは無償で交換いたします。商品到着後7日以内にあらかじめメール・お電話等にてご連絡ください。(不良品返送料は当店が負担いたします)また、商品在庫が不足となり次回入荷の見通しが立たない場合には、ご連絡をさし上げた上で同等商品との交換、またはお代金をお返しいたします。
メール shopmaster@e-rakusai.pk.shopserve.jp
電話 075-341-3250
内線番号678で担当 杉浦までご連絡ください。